개인정보처리방침

불랜드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 회원가입 시

구분	항목
필수	이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 닉네임
소셜 로그인(구글 등)	해당 서비스가 제공하는 식별자, 이메일, 프로필 이름, 프로필 이미지
선택	휴대전화번호, 프로필 이미지
이용자가 외부 서비스를 연동하는 경우	이용자 본인이 입력한 외부 서비스의 API 키 및 인증 토큰(Google, OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, GLM, Qwen, HuggingFace, Replicate, Pexels, Unsplash, Pollinations 등), WordPress 사이트 주소·계정명·애플리케이션 비밀번호

외부 서비스 연동 정보는 이용자가 직접 입력한 경우에만 저장되며, 해당 기능의 실행 목적으로만 사용됩니다. 이용자는 서비스 내 설정에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.

나. 유료 서비스 이용 시

• 결제 수단 정보 — 카드 결제 시 결제대행사가 처리하며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
• 무통장 입금 시: 입금자명, 연락처, 세금계산서 발행 시 사업자 정보
• 결제 내역, 환불 내역

다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보

• 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보

라. 이용자가 직접 업로드하는 제3자의 정보

• 이용자가 CRM·캠페인 기능을 위해 등록하는 연락처: 이름, 휴대전화번호, 이메일 등
• 이 정보의 수집 근거(정보주체 동의) 확보 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이용자의 위탁을 받아 저장·발송 목적으로만 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 식별 및 가입 의사 확인, 서비스 제공
2. 유료 서비스 결제·정산·환불, 세금계산서 발행
3. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
4. 서비스 개선, 부정 이용 방지, 통계 분석
5. 이용자의 마케팅 활동을 위한 메시지 발송 대행(이용자 지시에 따름)
6. 광고성 정보 전송 — 별도 동의를 받은 경우에 한합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간
회원 정보	회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 부정 이용 방지 목적으로 30일간 보관 후 파기
계약 또는 청약철회 기록	5년 (전자상거래법)
대금 결제 및 재화 공급 기록	5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록	3년 (전자상거래법)
표시·광고 기록	6개월 (전자상거래법)
접속 기록	3개월 (통신비밀보호법)
이용자가 업로드한 연락처	이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지

평생 라이선스 이용자의 경우 계약의 성질상 이용 기간이 정해져 있지 않으므로, 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보유합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

수탁자	위탁 업무
(주)KG이니시스	결제 처리 및 결제 도용 방지
Solapi	문자(SMS) 발송
주식회사 카카오	알림톡·친구톡 발송
Cloudflare, Inc.	파일 저장 및 콘텐츠 전송(CDN)
Google LLC	AI 생성 기능(Gemini API) 처리
Oracle Corporation	클라우드 인프라(서버·스토리지) 제공
불랜드(퍼널체인저)	회원 가입 시 성명·이메일·연락처를 연계하여 안내 메일·알림 발송 등 회원 관리 업무 수행(회사가 운영하는 서비스 간 연계이며, 연락처는 인증을 완료한 경우에만 전달됩니다)

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사의 서비스 서버 및 회원 데이터베이스는 대한민국 내(서울)에 위치합니다. 다음 항목에 한하여 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 시기·방법	이용 목적
Cloudflare, Inc.	미국 등	업로드 파일, 접속 정보	서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송	파일 저장·콘텐츠 전송
Google LLC	미국 등	AI 기능 입력 내용	기능 이용 시 API 호출	AI 생성 기능 제공

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 아래 개인정보보호책임자에게 전달해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 서비스 내 설정 화면 또는 아래 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 법정대리인을 통한 권리 행사도 가능합니다.

8. 개인정보의 파기

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 기술적 조치 — 비밀번호의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록의 보관, 데이터베이스 정기 백업
2. 관리적 조치 — 개인정보 취급자의 최소화, 접근 권한 관리
3. 물리적 조치 — 서버 접근 통제 및 방화벽 운영

10. 쿠키의 운용

회사는 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보보호책임자

개인정보보호책임자	김재준
연락처	support@funnelbrain.net · 02-564-7705

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 1301
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 182

12. 방침의 변경

이 방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알립니다.